Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 juin 2023
1. Présentation générale
Nordiqo accorde une importance majeure à la protection de votre vie privée et applique les normes de protection des données en vigueur en France et au sein de l’Union européenne. Le présent document explique la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous accédez à nos services d’investissement.
2. Données que nous collectons
Nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données personnelles suivantes :
- Identité et contact : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale
- Données financières : informations nécessaires au traitement des investissements et au respect des obligations KYC
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations relatives à l’utilisation de la plateforme
- Technologies de suivi : cookies et scripts visant à améliorer les fonctionnalités et analyser le trafic
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées afin de :
- permettre un accès sécurisé à votre compte
- exécuter vos instructions d’investissement
- respecter nos obligations légales et réglementaires en France
- vous informer des évolutions ou améliorations du service
- vous proposer un accompagnement financier personnalisé
- améliorer les performances de la plateforme grâce à l’analyse des usages
- prévenir toute fraude ou atteinte à la sécurité
- envoyer des communications marketing uniquement avec votre consentement
4. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus et conformément aux exigences légales. Elles sont ensuite supprimées ou rendues anonymes lorsque leur conservation n’est plus requise.
5. Mesures de sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur, notamment :
- le chiffrement des données au repos et lors des transmissions
- un accès restreint aux données selon les fonctions du personnel
- des audits réguliers et des tests de sécurité réalisés par des tiers
- une infrastructure serveur sécurisée et des partenaires d’hébergement certifiés
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
- accéder à vos données personnelles
- demander la rectification ou la mise à jour de vos informations
- vous opposer à certains traitements ou demander la suppression des données
- limiter l’utilisation de vos données
- obtenir la portabilité de vos données
- retirer votre consentement à tout moment
7. Partenaires et sous-traitants
Nous collaborons avec des prestataires tiers sélectionnés afin d’assurer l’hébergement, l’analyse des données et le bon fonctionnement de la plateforme. Ces partenaires sont tenus de respecter des obligations strictes en matière de confidentialité et de sécurité.
8. Utilisation des outils d’analyse
Nous utilisons des outils d’analyse, tels que Google Analytics, afin de mesurer l’activité du site, identifier d’éventuels dysfonctionnements et améliorer l’expérience utilisateur. Les données sont anonymisées lorsque cela est possible.
9. Données des mineurs
La plateforme Nordiqo n’est pas destinée aux personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous estimez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles, merci de nous contacter afin que nous procédions à leur suppression.
10. Modifications de la politique
Toute mise à jour de la présente politique sera publiée sur cette page. En cas de modification substantielle, une notification pourra être envoyée par e-mail ou via la plateforme.
11. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]